Prix

Les prix sont indiqués hors-taxes en Euros. Les articles bénéficiant d’une garantie sont soumis aux conditions de l’offre valable lors de l’achat. La garantie prend effet à la date de livraison de l’article, justifiée par le document d’accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais montage, entretien, au non respect du mode d’emploi, ou à une usure normale.

NB: Pour la livraison hors de Suisse: la marchandise est envoyée hors-taxes – le dédouanement et le paiement des taxes sont à la charge du destinataire; vous recevrez une facture séparée du transitaire ou du transporteur.

Production d’un cadre: de 2 à 10 jours – moyenne actuelle: env. 3 jours.
Transport: de 3 à 21 jours – moyenne actuelle: env. 10 jours.

Modalités de paiement

Méthodes de paiement : paiement par carte de crédit ou virement bancaire.

Livraison des cadres

Afin de réduire les frais de livraison, la plupart des cadres sont livrés en kit.  Tous les accessoires de montage sont fournis et nous vous enverrons un lien vers une vidéo ou un document qui explique comment assembler le cadre qui vous a été livré.  L’assemblage d’un cadre de taille petite à moyenne prend quelques minutes selon les clients ayant testé nos kits.

Délai de livraison

Les articles disponibles sont remis au transporteur dans un délai de 2 à 10 jours.

En raison du Covid-19, des délais de livraison ont été constatés mais en règle générale, les envois vous parviennent dans les deux semaines suivant la remise du colis au transporteur.

A NOTER: nous ne livrons pas de produits vers des boîtes postales.

Retour ou échange de marchandises

Les articles fabriqués sur mesure ne sont ni repris, ni échangés. Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d’origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge.
Seule la marchandise intacte peut être retournée, après accord écrit de notre part.  L’adresse pour le retour de marchandises vous sera fournie dans le courrier qui indiquera notre accord pour le retour de la marchandise.

Garantie légales

Nos produits sont scrupuleusement vérifiés avant de quitter nos ateliers.  Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier. Le délai pour signaler un défaut est de 7 jours à compter de la réception de la marchandise.

La garantie porte uniquement sur les défauts liés au matériel fourni.

L’installation des cadres sera effectuée par le client sous sa propre responsabilité sans que celle de MSGE soit engagée. De même MSGE ne saurait être responsable des dégâts sur le matériel ou l’installation qui seraient provoqués par des éléments extérieurs ou la mauvaise utilisation du matériel.

Protection des données

Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises, notamment de transport, associées dans le cadre de la gestion de la commande.

Droit applicable et for juridique

Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal d’arrondissement  de Genève